Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Bestellen & levering

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen.
In de meeste gevallen wordt je bestelling dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden.

De levering duurt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen binnen België en Nederland.

Nee, bij ArreDeals zijn alle prijzen inclusief verzending.
Je betaalt dus nooit extra kosten aan de kassa.

Producten & kwaliteit

Ja, wij verkopen uitsluitend 100% originele en nieuwe producten.
Geen refurbished, geen imitatie.

Wij kopen slim in via betrouwbare kanalen en werken met beperkte marges.
Zo kunnen we topproducten aanbieden aan een scherpe prijs.

Nee, alle producten zijn nieuw, ongebruikt en in originele staat.

Retour & service

Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Geen probleem, neem contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing.
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent.

Bij ArreDeals streven we naar tevreden klanten. Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem, je kan je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Sommige producten zijn verzegeld (zoals oordopjes).

  •  Ongeopend → eenvoudig te retourneren
  •  Geopend → kan niet meer als nieuw verkocht worden

In dat geval kan het herroepingsrecht vervallen of een waardevermindering worden toegepast.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je zo snel mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact

Heb je een vraag of probleem?

support@arredeals.com

We reageren meestal binnen 24 uur.

We staan altijd klaar om je te helpen.
Twijfel je over een product of bestelling? Stuur ons gerust een bericht, we denken met je mee!